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Charte Marianne

   

Qu'est-ce que la charte Marianne ?

Il s'agit d'un document comprenant une liste d'engagements regroupés sous 5 rubriques :

1 - faciliter l’accès des usagers dans les services ;
2 - accueillir de manière attentive et courtoise ;
3 - répondre de manière compréhensible et dans un délai annoncé ;
4 - traiter systématiquement la réclamation ;
5 - recueillir les propositions des usagers pour améliorer la qualité du service public.

 

Charte de la préfecture du Jura
Préfecture du Jura

Sous-préfecture de DOLE Charte de la sous-préfecture
de DOLE
 

Charte de la sous-préfecture
de SAINT-CLAUDE

Sous-préfecture de SAINT-CLAUDE
   
Les chartes des services de l'Etat dans le Jura
DDE

Direction départementale
de l'équipement

Direction départementale du travail,
de l'emploi et de la formation professionnelle

DDTEFP

DDAF

Direction départementale
de l'agriculture et de la forêt

     Direction départementale
des affaires sanitaires et sociales

DDASS

ONACVG Service départemental de l’office national
des anciens combattants et victimes de guerre

Service départemental
de l'architecture et du patrimoine

SDAP

DDSV

Direction des services vétérinaires

Inspection académique

Inspection académique

DDJS

Direction de la jeunesse et des sports

 

 

Consulter le site internet de la DUSA
(délégation aux usagers et aux simplifications administratives)

Préfecture du Jura - 8 rue de la Préfecture - 39030 LONS-LE-SAUNIER CEDEX
Tel : 0 821 80 30 39 - Fax 03 84 43 42 86